Όροι Χρήσης

Το κατάστημα «Ζήτα το!» (το «Κατάστημα») λειτουργεί από:

• [επωνυμία]
• [διεύθυνση]
• ΑΦΜ: [ΑΦΜ], ΔΟΥ: [ΔΟΥ]
• Email: [email] · Τηλέφωνο: [τηλέφωνο]

Με τη χρήση του ιστότοπου και με κάθε παραγγελία αποδέχεστε αυτούς τους Όρους. Αν δεν συμφωνείτε, παρακαλούμε μην ολοκληρώσετε παραγγελία.

Για να παραγγείλετε χρειάζεστε λογαριασμό. Δίνετε σωστά και ενημερωμένα στοιχεία και κρατάτε τον κωδικό σας μυστικό. Είστε υπεύθυνοι για ό,τι γίνεται με τον λογαριασμό σας. Για να ψωνίσετε πρέπει να είστε τουλάχιστον 18 ετών.

Οι τιμές εμφανίζονται σε ευρώ και περιλαμβάνουν ΦΠΑ. Τα μεταφορικά, αν υπάρχουν, εμφανίζονται στο καλάθι πριν πληρώσετε. Οι φωτογραφίες είναι ενδεικτικές. Το διαθέσιμο απόθεμα αλλάζει συνεχώς και δεν είναι εγγυημένο μέχρι να ελεγχθεί η παραγγελία σας (βλ. παρακάτω).

Αν εντοπίσουμε προφανές λάθος τιμής, δεν δεσμευόμαστε να πουλήσουμε στη λάθος τιμή. Θα σας ενημερώσουμε και μπορείτε να ακυρώσετε με πλήρη επιστροφή.

1. Φτιάχνετε την παραγγελία και πληρώνετε. Τα προϊόντα σας κρατούνται 30 λεπτά όσο πληρώνετε.
2. Μετά την πληρωμή, το Κατάστημα ελέγχει ότι κάθε προϊόν υπάρχει πραγματικά στο ράφι. Η σύμβαση πώλησης ολοκληρώνεται όταν επιβεβαιώσουμε την παραγγελία με email.
3. Αν κάτι λείπει, σας προτείνουμε αντικατάσταση ή το παραλείπουμε. Εσείς αποφασίζετε: δέχεστε την πρόταση, συνεχίζετε χωρίς το προϊόν ή ακυρώνετε με πλήρη επιστροφή.
4. Έχετε περιορισμένο χρόνο να απαντήσετε (αναγράφεται στο email και στη σελίδα της παραγγελίας, συνήθως 30 λεπτά). Αν δεν απαντήσετε εγκαίρως, η πρόταση απορρίπτεται και στέλνουμε όσα είναι διαθέσιμα από την αρχική σας παραγγελία.
5. Αν η αντικατάσταση κοστίζει περισσότερο, πληρώνετε μόνο τη διαφορά. Αν κοστίζει λιγότερο ή αν παραλείπεται προϊόν, η διαφορά επιστρέφεται στην κάρτα σας.

Πληρώνετε τελικά μόνο ό,τι αποδεχτήκατε και παραλάβετε.

Οι πληρωμές γίνονται με κάρτα μέσω του παρόχου πληρωμών μας. Τα στοιχεία της κάρτας σας πηγαίνουν απευθείας στον πάροχο και δεν αποθηκεύονται ούτε περνούν από τους servers μας. Αν η πληρωμή δεν ολοκληρωθεί μέσα στον χρόνο που ισχύει, η παραγγελία ακυρώνεται και δεν γίνεται καμία χρέωση.

Παραδίδουμε στις διευθύνσεις και στις περιοχές που εμφανίζονται στο ταμείο. Οι χρόνοι παράδοσης είναι ενδεικτικοί. Είστε υπεύθυνοι να δώσετε σωστή διεύθυνση και να είστε διαθέσιμοι για την παραλαβή. Ο κίνδυνος για τα προϊόντα περνά σε εσάς με την παράδοση.

Περισσότερα στη σελίδα Αποστολή & επιστροφές.

Μπορείτε να ακυρώσετε την παραγγελία σας με πλήρη επιστροφή μέχρι να επιβεβαιωθεί από το Κατάστημα.

Ως καταναλωτής έχετε, κατά κανόνα, δικαίωμα υπαναχώρησης εντός 14 ημερών από την παραλαβή, χωρίς αιτιολογία. Το δικαίωμα αυτό δεν ισχύει για προϊόντα που αλλοιώνονται γρήγορα ή έχουν μικρή διάρκεια ζωής (π.χ. φρέσκα τρόφιμα) και για προϊόντα που δεν επιστρέφονται για λόγους υγιεινής ή προστασίας της υγείας αφού ανοιχθούν.

Για να υπαναχωρήσετε, επικοινωνήστε μαζί μας με τον αριθμό παραγγελίας σας. Τα χρήματα επιστρέφονται στην κάρτα σας μέσα στη νόμιμη προθεσμία.

Αν παραλάβετε προϊόν ελαττωματικό, κατεστραμμένο, ληγμένο ή διαφορετικό από αυτό που παραγγείλατε, επικοινωνήστε μαζί μας το συντομότερο, με τον αριθμό παραγγελίας και, αν γίνεται, μια φωτογραφία. Θα το αντικαταστήσουμε ή θα σας επιστρέψουμε τα χρήματα. Τα δικαιώματά σας από τη νομοθεσία για την προστασία των καταναλωτών δεν επηρεάζονται από αυτούς τους Όρους.

Δεν επιτρέπεται η κατάχρηση του ιστότοπου: αυτοματοποιημένη συλλογή δεδομένων, προσπάθειες παραβίασης ή υπερφόρτωσης, παραγγελίες με ψευδή στοιχεία ή χρήση κλεμμένων καρτών. Μπορούμε να αναστείλουμε λογαριασμούς που παραβιάζουν τους Όρους.

Καταβάλλουμε κάθε προσπάθεια ο ιστότοπος να λειτουργεί χωρίς διακοπές, αλλά δεν μπορούμε να το εγγυηθούμε. Δεν ευθυνόμαστε για ζημιές από λόγους ανωτέρας βίας ή από διακοπές εκτός ελέγχου μας. Τίποτα στους Όρους δεν περιορίζει την ευθύνη μας εκεί που ο νόμος δεν το επιτρέπει.

Πώς χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας, αναγράφεται στην Πολιτική Απορρήτου.

Μπορεί να αλλάξουμε αυτούς τους Όρους. Η ημερομηνία ενημέρωσης αναγράφεται στην αρχή. Για κάθε παραγγελία ισχύουν οι Όροι της ημέρας που την κάνατε.

Οι Όροι διέπονται από το ελληνικό δίκαιο και το δίκαιο της Ευρωπαϊκής Ένωσης για την προστασία των καταναλωτών. Αν έχετε παράπονο, επικοινωνήστε πρώτα μαζί μας. Μπορείτε επίσης να απευθυνθείτε στον Συνήγορο του Καταναλωτή (consumer-ombudsman.gr) ή στην ευρωπαϊκή πλατφόρμα επίλυσης διαφορών (ec.europa.eu/consumers/odr).