Πώς λειτουργούν οι αντικαταστάσεις
Τα νούμερα του αποθέματος δεν είναι ποτέ τέλεια. Γι’ αυτό, αφού πληρώσετε, το κατάστημα ελέγχει κάθε προϊόν στο ράφι. Αν κάτι λείπει, εσείς αποφασίζετε τι θα γίνει.
1. Παραγγέλνετε και πληρώνετε
Τα προϊόντα σας κρατούνται όσο πληρώνετε. Μόλις περάσει η πληρωμή, η παραγγελία πηγαίνει στο κατάστημα.
2. Το κατάστημα ελέγχει τα ράφια
Το κατάστημα επιβεβαιώνει κάθε προϊόν. Η σελίδα ενημερώνεται μόνη της και σας στέλνουμε email όταν υπάρχουν νέα. Αν υπάρχουν όλα, η παραγγελία επιβεβαιώνεται και έχετε τελειώσει.
3. Αν κάτι λείπει
Το κατάστημα μπορεί να προτείνει αντικατάσταση, για παράδειγμα Pepsi όταν τελείωσε η Coca-Cola. Θα δείτε τι άλλαξε και τι σημαίνει κάθε επιλογή για την τιμή. Μπορείτε:
- Να δεχτείτε την πρόταση. Αν κοστίζει περισσότερο, πληρώνετε τη διαφορά. Αν κοστίζει λιγότερο, η διαφορά επιστρέφεται.
- Να συνεχίσετε χωρίς το προϊόν. Η υπόλοιπη παραγγελία προχωρά και τα χρήματα για το προϊόν που λείπει επιστρέφονται.
- Να ακυρώσετε ολόκληρη την παραγγελία. Παίρνετε πλήρη επιστροφή χρημάτων.
Τίποτα δεν αντικαθίσταται χωρίς το δικό σας «ναι».
Τι γίνεται αν δεν απαντήσω;
Έχετε 30 λεπτά και κρατάμε τα προϊόντα σας όσο περιμένουμε. Αν δεν απαντήσετε, συνεχίζουμε χωρίς τα προϊόντα που αντικαθίστανται και τα επιστρέφουμε, ώστε να μην πληρώσετε ποτέ κάτι που δεν πήρατε. Η πρόταση σας έρχεται αμέσως και με email.
Πληρώνω μεταφορικά για τα προϊόντα που λείπουν;
Τα μεταφορικά μένουν ίδια όταν λείπουν μόνο μερικά προϊόντα. Αν δεν μπορεί να σταλεί τίποτα, παίρνετε πίσω τα πάντα, μαζί με τα μεταφορικά.